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Perguntas frequentes sobre o Lisbon Card

Lisboa Card: Acesso a 51 atrações + transporte público

Compre o cartão turístico oficial de Lisboa e acesse mais de 50 atrações gratuitamente ou com desconto.

Aqui está um artigo com todas as informações Perguntas frequentes sobre o Lisboa Card.

Ao adquirir o Lisboa Card, tenho que clicar em uma data. É essa a data em que pretendo levantar o cartão?

O bilhete pode ser resgatado com um cartão em até 28 dias após a data selecionada. O cartão é ativado na primeira utilização.

O Lisboa Card é nominativo?

Sim. O cartão é pessoal e não pode ser repassado a outras pessoas.

Onde posso retirar meu Lisboa Card?

O Lisboa Card pode ser adquirido on-line ou pessoalmente nos postos de turismo Ask Me Lisboa e Ask Me Sintra, como no Aeroporto de Lisboa, Palácio Foz, Lisboa Welcome Center e outros. Vamos ver juntos onde comprar o Lisboa Card e como ativá-lo facilmente. Para obter mais informações, leia o artigo sobre Onde comprar o Lisboa Card.

É necessário reservar o ingresso para as atrações ou basta comparecer com o Lisboa Card?

Alcune attrazioni incluse nella Lisboa Card richiedono ora una prenotazione online obbligatoria anche per i possessori della card. In particolare, il Monastero dos Jerónimos e la Torre de Belém prevedono una procedura di prenotazione tramite il portale ufficiale dei Musei e Monumenti del Portogallo.
Per completare la prenotazione è necessario avere già ritirato la Lisboa Card fisica, perché il sistema richiede il numero seriale stampato sulla carta preceduto da “LC” (ad esempio LC0080630750). Senza prenotazione, l’accesso potrebbe essere negato.

O Lisboa garante "pular a fila" e, portanto, entrada prioritária nas atrações?

Per alcune attrazioni molto richieste, come il Monastero dos Jerónimos e la Torre de Belém, è oggi necessario prenotare online una fascia oraria anche con la Lisboa Card. Dopo la prenotazione, il visitatore dovrà comunque validare la carta all’ingresso tramite il sistema Fast Track del monumento.

Come accedere al Monasterio dos Jeronimos con la Lisboa Card?

L’ingresso al Monastero dos Jerónimos è incluso gratuitamente nella Lisboa Card, ma è obbligatorio prenotare online una fascia oraria sul sito ufficiale del monumento prima della visita. Senza prenotazione, l’accesso potrebbe essere negato anche ai possessori della card.
La prenotazione può essere effettuata soltanto dopo aver ritirato la Lisboa Card fisica, perché durante la procedura è necessario inserire il numero seriale stampato sulla carta preceduto da “LC” (ad esempio LC0080630750). Il semplice voucher non consente né la prenotazione né l’ingresso al monumento.
Una volta arrivato al Monastero dos Jerónimos, dovrai mostrare la Lisboa Card e validarla presso la macchina Fast Track presente all’ingresso per poter accedere all’attrazione.

O Lisboa Card dá acesso ilimitado aos monumentos? Posso visitar as atrações mais de uma vez?

Não, com o Lisboa Card você só pode visitar cada atração uma vez.

O Lisboa Card inclui viagens gratuitas de bonde em Lisboa?

Sim. O Lisboa Card permite o uso ilimitado do sistema de transporte público de Lisboa, incluindo metrô, ônibus, bondes e funiculares.

O Lisbon Card inclui o trem para Sintra?

Sim. O Lisboa Card de 24, 48 ou 72 horas oferece transporte público gratuito em Lisboa e arredores, incluindo o trem para Sintra e Cascais.

É possível reservar uma passagem de trem com antecedência com o Lisboa Card?

Não, infelizmente não é possível reservar uma passagem de trem com antecedência com o Lisboa Card.

Como posso acessar a Torre de Belém com o Lisbon Card?

Per visitare la Torre di Belém con la Lisboa Card è ora necessario prenotare online una fascia oraria sul portale ufficiale dei Musei e Monumenti del Portogallo. Durante la prenotazione bisogna selezionare il biglietto “Lisboa Card”, scegliere data e orario della visita e inserire il numero seriale della propria Lisboa Card preceduto da “LC” (ad esempio LC0080630750).
La prenotazione può essere effettuata soltanto dopo aver ritirato la carta fisica, perché il voucher non consente né la prenotazione né l’accesso all’attrazione.
Al termine della procedura viene generato un biglietto gratuito con QR code che dovrà essere mostrato insieme alla Lisboa Card all’ingresso della Torre di Belém.

Posso prenotare Jerónimos o Torre de Belém con il voucher Lisboa Card?

No. La prenotazione può essere effettuata soltanto dopo aver ritirato la Lisboa Card fisica, perché il sistema richiede il numero seriale stampato sulla carta. Il voucher ricevuto dopo l’acquisto non è sufficiente né per prenotare né per accedere alle attrazioni.

Para visitar o Palais de la Pena com o Lisboa Card, tenho de reservar o horário de acesso?

Não, se você comprou apenas o Lisboa Card, não precisa reservar um horário para entrar no Palácio da Pena em Sintra. Basta apresentar seu Lisboa Card na entrada.

Se quiser ter acesso gratuito ao Palácio da Pena, você pode adquirir a opção Lisboa Card + Palácio da Pena.
Nesse caso, você terá que executar algumas etapas:
- selecione a data em que você deseja começar a usar seu passe Lisboa-Sintra. Essa data será usada em seu aplicativo Sintra and Lisbon Audio Guide;
- selecionar a quantidade de bilhetes e o período de validade do Lisboa Card (24h, 48h, 72h);
- selecione a data e o horário para visitar o Parque e o Palácio da Pena;
- selecione a data a partir da qual você deseja retirar o Lisboa Card (embora o cartão só seja ativado na primeira utilização).

Observação: Lisboa Card + Palácio da Pena permite que você visite cada atração quando for mais conveniente para você. A única coisa a ter em mente é que você deve selecionar o Lisboa Card para o período desejado de 24h, 48h ou 72h, que só é ativado na primeira vez que você o utiliza (transporte ou atração).

É possível cancelar o Lisboa Card?

Sim. Se você comprar em TiqetsO cancelamento é possível até as 23h59 do dia anterior à visita.

Quais atrações estão fechadas às segundas-feiras em Lisboa?

As principais atrações fechadas às segundas-feiras são:
- Torre de Belém (Torre de Belém)
- Mosteiro dos Jerônimos (Mosteiro dos Jerônimos)
- Museu dos Coches
- Museu do Azulejo
- Museu Nacional de Arte Antiga (National Museum of Ancient Art)
- Museu da Marinha (Maritime Museum)

Quais atrações estão abertas às segundas-feiras em Lisboa?

Entre as melhores atividades abertas às segundas-feiras em Lisboa estão:
- Bonde 28
- Oceanário de Lisboa
- Catedral de Lisboa
- Museu Calouste Gulbenkian
- Castelo de São Jorge
- Museu Nacional dos Azulejos
- Museu do Fado
- Palácio Nacional da Ajuda
- Convento do Carmo
- Museu Berardo (Arte moderna e contemporânea)
- MAAT (Museu de Arte, Arquitetura e Tecnologia)

As balsas no Rio Tejo estão incluídas?

Não, as balsas no Rio Tejo não estão incluídas no Lisboa Card.
Se você quiser, por exemplo, pegar a balsa para Cacilhas, terá que pagar uma passagem separada.


O Lisboa Card também inclui a região do Montijo?

A região do Montijo não está incluída no Lisboa Card, que se concentra principalmente nas atrações e no transporte público da cidade de Lisboa.

Você tem alguma dúvida ou pergunta? Deixe um comentário abaixo e nós a responderemos e a incluiremos na lista de perguntas frequentes.

Lisboa Card: Acesso a 51 atrações + transporte público

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80 Comentários. Deixe novo

  • O Lisboa Card inclui viagens gratuitas de bonde em Lisboa?

    Responder
  • Bom dia,
    O lisboa card permite que você pegue qualquer trem para Sintra?
    Obrigado pelo seu avanço,

    Responder
    • Sim, Kel. Seu cartão Lisboa de 24, 48 ou 72 horas permite que você se beneficie gratuitamente dos transportes públicos dentro e fora da cidade, incluindo o trem para Sintra e Cascais.

      Responder
    • Bom dia
      Comprei a tarifa na oficina do aeroporto e não me foi mencionado que muitos dos lugares incluídos estão fechados nas limpezas. Como posso compensar essa situação, já que meu plano de viagem de 72 horas inclui uma tarde (2a feira)?

      Responder
      • Hola Jorge, não é possível pedir desculpas ou solicitar a anulação se a tarifa já tiver sido ativada.

        Entre as melhores atividades abertas nas tardes de Lisboa estão:
        - Tranvia 28
        - Oceanário de Lisboa
        - Catedral de Lisboa
        - Museu Calouste Gulbenkian
        - Castillo de São Jorge
        - Museu Nacional dos Azulejos
        - Museu do Fado
        - Palácio Nacional da Ajuda
        - Convento do Carmo
        - Museu Berardo (Arte moderna e contemporânea)
        - MAAT (Museu de Arte, Arquitetura e Tecnologia)

        Um cordial saludo,
        Andrea

        Responder
  • ¿La duración de la tarjeta es en horas o en días? Por exemplo, se você ativar uma tarifa de 2 dias no dia 13 de julho às 14h32, ela será válida até as 14h31 do dia 15 de julho (48 horas) ou até as 23h59 do dia 14 de julho (2 dias)?

    Responder
    • Olá, Pavel. A tarjeta Lisboa Card é válida quando é utilizada pela primeira vez, mas não quando é registrada. Por exemplo, se ela for usada pela primeira vez às 20h00, será cancelada às 20h00 do dia seguinte.

      Responder
  • No dia de hoje, quando usamos o Lisboa Card pela primeira vez, as pessoas entram. Isso também pode ser feito no metrô? O kaart do metrô pode ser guardado?

    No mapa, está escrito que o Fadomuseu é gratuito com o Lisboa Card. No site do Fadomuseu está escrito que a entrada com o Lisboa Card é de 4 euros (1 euro de desconto). O que é mais interessante?

    Responder
    • Sim, sim, é verdade. O looptijd van de kaart gaat in op het moment dat deze voor het eerst wordt gebruikt (ook in de metro).

      O que o Fadomuseu oferece: nós também oferecemos. No site do Lissabon Toerisme (visitlisboa.com) está escrito que o acesso é gratuito com o Lisboa Card, mas no site do museu está escrito que há um desconto.

      Nós o convidamos para conhecer mais sobre o assunto.

      Nós lhe oferecemos uma bela casa em Lissabon,
      Andrea

      Responder
  • Se eu tiver um cartão Lisboa, como posso reservar um assento no trem para Sinrta?

    Responder
  • Se eu tiver o Lisboa Card, preciso reservar um horário para entrar no Palácio da Pena? A reserva de horário será FOC uma vez que tenho o Lisboa Card, correto? Obrigado!

    Se ele cobre o trem para Sintra, eu simplesmente apareço com o cartão e pego qualquer trem, desde que haja assento, correto?
    Obrigado!

    Responder
    • Oi Nicole, se você comprou apenas o Lisboa Card, não precisa reservar um horário para entrar no Palácio da Pena em Sintra. Basta apresentar seu Lisboa Card na entrada.

      Se, por outro lado, você quiser ter acesso gratuito ao Palácio da Pena, poderá adquirir o Lisboa Card + Palais de la Pena opção.

      Nesse caso,
      - Selecione a data em que você deseja começar a usar seu passe Lisboa-Sintra. Essa data será usada em seu aplicativo Sintra and Lisbon Audio Guide;
      - Selecione a quantidade de bilhetes e o período de validade do Lisboa Card (24h, 48h, 72h);
      - Selecione a data e o horário para visitar o Parque e o Palácio da Pena;
      - Selecione a data a partir da qual você deseja retirar o Lisboa Card (embora o cartão só seja ativado na primeira utilização).

      Observação: O Lisboa Card + Palácio da Pena permite que você visite cada atração conforme sua conveniência. A única coisa a ter em mente é que você deve selecionar o Lisboa Card para o período desejado de 24h, 48h ou 72h, que só é ativado na primeira utilização (transporte ou atração).

      Quanto ao trem para Sintra, está correto, basta entrar no trem com um Lisboa Card ativo.

      Saudações,
      Andrea

      Responder
  • micheline Soucy
    9 de agosto de 2024 1:29 pm

    Para uma estadia de 5 ou 6 dias em Lisboa, o que você sugere? La carte Lisboa ne semble être valide que pour un maximum de 72 heures .

    Responder
  • Oi Andrea
    Usamos nosso cartão pela primeira vez no dia 1º, às 11h, e compramos o cartão de 48 horas para Lisboa. Eles são rigorosos com relação às 48 horas? Pensamos em usá-lo na última vez para nossa viagem de ônibus, mas será às 14h.

    Responder
  • Oi Andrea
    Gostaria de saber se o cartão de Lisboa é rigoroso quanto ao horário? Começamos a usar o cartão às 11h (48 horas) e esperávamos usar o cartão uma última vez às 14h. Isso é possível?

    Responder
  • Olá, Andrea,
    Onde os Lisbon Cards podem ser retirados do Terminal de Cruzeiros em Lisboa?
    Muito obrigado.

    Responder
  • Se eu tiver um Lisboa Card, devo reservar horários para os museus de Lisboa etc. ou posso ir a qualquer momento?

    Responder
  • Avec la lisboan card comment peut on acheter en ligne un billet pour l'oceanorium à tarif réduit (-15%)?

    Responder
  • Se eu comprar meu cartão Lisboa online, posso retirá-lo no Palácio Foz, pois não vou viajar pelo aeroporto.

    Responder
  • Bom dia. É possível montar em um bateau para atravessar o outro lado de Tage com o cartão de telefone?

    Responder
  • A duração do cartão de 48 horas de Lisboa é ativada no primeiro uso. Se eu o ativar às 13h de sexta-feira, ele durará até as 13h de domingo?

    Responder
  • O cartão dá um acesso ilimitado às visitas aos monumentos? C'est adore sur 72heures, puis je aller voir le château St George plusieurs fois ?

    Responder
  • Bonjour, com o Lisboa card é possível alugar diretamente no trem para Sintra sem precisar de um bilhete?
    A mesma pergunta para um trajeto de metrô ou ônibus.

    Responder
  • Le Floch Pascal
    janeiro 9, 2025 10:31 pm

    Bom dia,
    Pretendo visitar o santuário do Cristo Rei e entendi que o Lisboa Card não cobre a balsa para Cacilhas. Uma vez do outro lado, gostaria de pegar o ônibus 3001 até o ponto Almada (Largo Cristo Rei). Pour mon retour, je prévois de prendre le bus 753 à l'arrêt Portagem (Cristo Rei). Pouvez vous me dire combien je dois charger sur ma carte Viva Viagem en mode Zapping pour couvrir tout le trajet, c'est-à-dire le ferry, les trajets en bus et le retour en traversant le pont ?
    Obrigado, Cdlt

    Responder
    • Bonjour, voici les tarifs avec le Zapping :

      Metrô e Carris: € 1,66
      Trem para Estoril/Cascais/Sintra: €2
      Balsa para Cacilhas: €1.55
      Trafaria/Porto Brandão : €1.45
      Seixal/Barreiro : €2.85
      Montijo: €3,20

      Cordialidade,
      Andrea

      Responder
      • Le Floch Pascal
        janeiro 10, 2025 12:19 am

        Obrigado por sua resposta. Só para esclarecer, no outro lado, trata-se de ônibus TST e o valor cobrado será de 1,66 €, correto?

        Responder
  • Le Floch Pascal
    janeiro 10, 2025 12:20 am

    Obrigado por sua resposta. Só para esclarecer, no outro lado, trata-se de ônibus TST e o valor cobrado será de 1,66 €, correto?

    Responder
  • Bom dia.
    A tarifa deve ser ativada no transporte público ou pode ser ativada para entrar em uma atração turística, por exemplo, no Castelo de São Jorge?

    Responder
  • Bom dia,
    Je suis au Portugal pour me séjour... Au distributeur , j'ai reçu une carte navegeante alors qu'il était mentionné carte viagem Zapping... É a mesma coisa ou há alguma diferença? Obrigado por sua resposta. Cdlt

    Responder
    • Olá, Pascal,

      Se você conhece o cartão Oyster de Londres, o Zapping funciona com o mesmo princípio e, de acordo com minha experiência, é o melhor sistema de pagamento para um transporte verdadeiramente intermodal (veja minha experiência com o cartão Sete Colinas abaixo).

      Uma vez que você tenha um cartão Viva Viagem e que você tenha carregado o crédito, você pode usá-lo para pagar no ônibus, nos trens, nos bondes, nos funiculares, no metrô e nas balsas de Lisboa.

      Como pagar e utilizar o sistema Viva Viagem Zapping?

      Você adquire um cartão Viva Viagem por um valor módico (50 centavos) e acrescenta dinheiro: clique na opção zapping nas máquinas das estações de metrô ou peça aos guichês das estações de metrô e de trem, das gares marítimas, dos quiosques Carris e dos correios. Uma carteira é necessária para cada viajante.

      Cordialidade,
      Andrea

      Responder
  • No entanto, para 3 pessoas, eu precisava comprar o Seilbahn, já que todos os 3 tinham o Lissabon Karte. O ônibus do Bahnhof para Sintra e a entrada são muito demorados e as crianças não sabem nada. Muito ruim!

    Responder
  • bom dia, gostaria de saber se no lisboa card a entrada para o Castelo de São Jorge está incluída... pois o site oficial não menciona e se o skipass para o Mosteiro dos Jerônimos está incluído, pois li em alguns comentários que não está. muito obrigado
    Paola

    Responder
    • Oi Paola,

      Confirmo que o Castelo de São Jorge está incluído.

      Quanto ao Mosteiro dos Jerônimos, confirmo que com o Lisboa Card você pode evitar a fila na bilheteria e ir direto para a entrada, pois o Lisboa Card já é o seu ingresso.

      Para adquirir o Lisboa Card, clique aqui.

      Desejo a você uma ótima estadia em Lisboa.

      Saudações,
      Andrea

      Responder
  • Bonjour, en achetant la Lisboa card + palais Pena on nous demande d'entrer la date de visite du palais Pena et la date de début de la Lisboa card, est ce que cela signifie que je pourrais utiliser ma carte 72h du lundi au mercredi et aller visiter le palais Pena le vendredi par exemple? ou faut il que la visite du palais se fasse dans les 72h de validité de la carte ? Obrigado

    Responder
    • Bom dia, Mathilde,

      Oui, vous pouvez visiter le Palacio da Pena même après 72 heures.

      Saudações
      Andrea

      Responder
      • D'accord, et est-ce que j aurais le train pour Sintra gratuit et les réductions pour la quinta regaleira et le château des Maures si j utilise la lisboa card du lundi au mercredi et que je vais a Sintra le vendredi avec le pass Liboa card+palais pena?

        Há muito mais problemas se você não for ao lisboa card sem reserva de horário no Palácio Pena?

        Cordialmente e obrigado por suas respostas! 🙂 🙂

        Responder
  • Quid si je rentre dans le métro quand carte valide mais fin des 3 jours pendant le trajet en métro? É a hora de entrada ou a hora de saída que conta? E se mudar de metrô?
    Obrigado

    Responder
  • Olá, se eu comprar o Lisboa Card online posso levantá-lo em qualquer ponto como o Ask Me Lisboa, Aeroporto de Lisboa, etc... Ou terei o cartão no meu telefone? O aplicativo está disponível? Onde posso encontrá-lo? E mais uma pergunta... tenho a garantia de entrar em atrações como a Torre de Belém, o Palácio da Pena em Sintra e o Mosteiro dos Jerónimos sem uma entrada reservada? E se houver um grande número de visitantes em um determinado horário?

    Responder
  • E mais uma pergunta... tenho a garantia de entrar em atrações como a Torre de Belém, o Palácio da Pena em Sintra e o Mosteiro dos Jerônimos sem uma entrada reservada? E se houver um grande número de visitantes em um determinado horário?

    Responder
  • Olá!
    O LisboaCard inclui as "passagens de ida e volta" de Sintra para Lisboa e de Cascais para Lisboa?

    Responder
  • Bonjour, puis-je me rendre à porto avec la lisboacard? Merci 🙂

    Responder
  • Ônibus, ônibus e metrô grátis? Hoje eu me perguntei se posso pegar todos os ônibus em pouco tempo. Há algum ônibus que possa ser usado em pouco tempo?

    Responder
  • CIATTI GIOVANNA
    abril 22, 2025 3:21 pm

    Bom dia
    Comprei 2 cartões de Lisboa com duração de 2 dias
    Não pude coletá-los porque no domingo (20) e na segunda-feira (21) os pontos estavam fechados.
    Como posso solicitar o reembolso?

    Responder
  • Olá, se eu comprar o LisboaCard, preciso reservar a entrada da Quinta da Regaleira online com antecedência? Ou devo aparecer na entrada e pagar no local com o desconto, tal como faço para o Palácio da Pena?

    Responder
  • Olá, comprei uma tarifa na oficina do aeroporto e, dentro das 72 horas, tenho um dia de lua em que há atrações importantes fechadas. Como faço para retirar ou compensar isso?

    Responder
    • Hola Leo, não é possível pedir desculpas ou solicitar a anulação se a tarifa já tiver sido ativada.

      Entre as melhores atividades abertas nas tardes de Lisboa estão:
      - Tranvia 28
      - Oceanário de Lisboa
      - Catedral de Lisboa
      - Museu Calouste Gulbenkian
      - Castillo de São Jorge
      - Museu Nacional dos Azulejos
      - Museu do Fado
      - Palácio Nacional da Ajuda
      - Convento do Carmo
      - Museu Berardo (Arte moderna e contemporânea)
      - MAAT (Museu de Arte, Arquitetura e Tecnologia)

      Um cordial saludo,
      Andrea

      Responder
  • Olá, gostaria de saber se este cartão inclui a região do Montijo?

    Responder
  • Ik ben hier nu voor een week en wil graag lisboa kaarten ik denk 2×72u kan ik die samen kopen en de ene 72 u gebruiken en nadien andere 72 u

    Responder
  • Se eu utilizar meu cartão 72h a partir de samedi 31 mai 21h, ele será válido até mardi 3 juin 21h? Obrigado

    Responder
  • Bom dia,
    Como funciona se você usar um lisboa card por 5 horas, sendo que o forfait é para no máximo 3 horas?

    Responder
  • Muito interessante o cartão de visita de Lisboa

    Responder
    • O melhor,
      É importante para seu interesse no Lisboa Card. Na página "Veelgestelde vragen", você encontrará todas as informações práticas: como é o funcionamento do kaart, onde ele pode ser aberto, quais monumentos e museus estão abertos e como você pode se beneficiar com o vervoer aberto.

      Um ótimo restaurante e muito prazer em Lissabon!
      Andrea

      Responder
  • Posso usar os meios de transporte mais baratos para comprar o cartão Lisboa card?

    Responder

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